Política de cancelación y reembolso

En Comat Matronas queremos que tu experiencia sea totalmente satisfactoria. Por ello, establecemos las siguientes condiciones de cancelación y devolución:

Programa de Educación Maternal

• Cancelación antes del inicio del programa: Reembolso completo en un plazo de 7-10 días hábiles
• Cancelación durante las primeras 2 sesiones: Reembolso del 50% del importe abonado
• Cancelación a partir de la 3ª sesión: No se realizarán devoluciones

Consulta Privada

• Cancelación con más de 48 horas: Reembolso completo o cambio de fecha sin coste
• Cancelación entre 24-48 horas: Posibilidad de cambio de fecha una vez sin coste adicional
• Cancelación con menos de 24 horas: Se facturará el 100% de la consulta
• No presentarse a la cita: Se facturará el 100% de la consulta

¿Cómo solicitar un reembolso?

Para solicitar la cancelación de un servicio o un reembolso, contacta con nosotras en hola@comatmatronas.com indicando tu nombre, el servicio contratado y el motivo de la cancelación. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas.

Los reembolsos aprobados se realizarán por el mismo medio de pago utilizado en la compra, en un plazo de 7-10 días hábiles.

Última actualización: junio de 2026